Joseph Cain
0 
4433
983
Lincoln er måske næsten ude af ukrudtet med sit bunglede forsøg på at lancere MKZ.
Bekymring for kvalitet forårsagede en bagside af produkter på virksomhedens fabrik i Hermosillo, Mexico, der hurtigt blev overvældende. MKZ er den første bil i en produktserie, der skulle genoplive mærket og skulle være hos forhandlerne i oktober sidste år. Nu begynder biler langsomt at nå frem til ulykkelige forhandlere i håb om at beholde kunderne.
Fejlen stoppede ikke Lincolns dyre annoncekampagne, der inkluderede en annonce under Grammys og en Super Bowl-kampagne på 7,4 millioner dollars.
SE OGSÅ: Lincoln MKZ forsinker Spur Ford til at købe kundemiddag
Forhandlerne blev efterladt med tomhånd og var ikke i stand til at besvare kundespørgsmål, da Lincoln forsøgte at løse sine problemer ved at sende overløbet fra Mexico til sin Flat Rock, Mich.-fabrik for kvalitetskontrol og godkendelse, før de blev sendt til forhandlerne. Siden slutningen af december, Automotive News rapporterer mærket, der sender 6.000 MKZ'er fra Mexico til Michigan.
I mellemtiden voksede købere forståeligt utålmodig, og mange er begyndt at se andre steder efter deres nye biler.
Nu er Lincoln tilbage i håb om at spare vigtigt salg gennem en ny reklamekampagne, der er beregnet til at trække kunder tilbage til virksomheden. Mens nogle måske bifalder Ford for at holde op med at lancere bilen for at sikre kvalitet, vil denne forsinkelse være endnu mere bitter, hvis bilen stadig viser sig at have problemer.
Besøg vores Lincoln MKZ Forum for diskussioner om Lincoln MKZ.