Andrew Mark
0 
3306
958
To amerikanske bilproducenter har toppet J.D. Power U.S. Customer Service Index (CSI) -studien for første gang.
Cadillac rangerede højest blandt luksusmærkerne for kundetilfredshed med forhandlerservice, mens Buick toppede hitlistene blandt massemarkedsmærker. Cadillac opnåede en samlet CSI-score på 872 (ud af 1.000), hvilket markerede en stigning på 14 point sammenlignet med 2013. Buick havde en samlet CSI-score på 835, en forbedring på 26 point sammenlignet med året før.
SE OGSÅ: Cadillac Escalade Review 2015 - Video
Efter Cadillac i kategorien luksusmærker var Audi (868), Lexus (867) og Infiniti og Lincoln, begge bundet med en 865-score. Volkswagen (830), GMC og MINI (828) og Chevrolet (812) afrundede de fem bedste i kategorien massemarkeder.