Joseph Hancock
0 
4394
145
Bilejere er mere tilfredse med uafhængige butikker til vedligeholdelse, ifølge en seneste årlig undersøgelse af forbrugerrapporter. Undersøgelsen var baseret på mere end 92.000 rapporter om servicebesøg hos uafhængig mekanik og 230.000 servicebesøg hos nye bilforhandlere.
Buick og Lincoln var blandt lederne med en score på 93 i en skala fra 0 til 100, inklusive serviceerfaring. Uafhængige butikker fik 93 og 94 point for vedligeholdelse. Cadillac, Land Rover og BMW fulgte nøje med og tjente hver især 92 point for serviceoplevelse fra forhandleren.
Den samlede enighed var, at respondenterne var mere tilfredse med service fra uafhængig mekanik sammenlignet med service fra nye bilforhandlere til kun vedligeholdelses service.
De mest rangerede mærker for tilfredshed med forhandlerservice inkluderer: Lincoln, Buick, Land Rover, Cadillac, Mercury, BMW, GMC, Chevrolet, Lexus og Ford.