Joshua Weaver
0 
3273
18
Buicks IntelliLink infotainment-system, der debuterede på Verano 2012, bliver nu lavet til standardudstyr til hvert enkelt år 2013 Buick-køretøj.
IntelliLink fokuserer på at minimere førerens distraktioner med funktioner som stemmeaktivering og rattestyringer og baserer mange af dens funktioner på smartphone-integration. Pandora internetradio er et sådant program, der kan bruges, når det parres med en smart telefon, og kontrolleres ved hjælp af stemmekommandoer. Et tre måneders SiriusXM-abonnement er også inkluderet i køb af et nyt Buick-køretøj, og det er nu udstyret med SiriusXM-rejseforbindelse, en service, der leverer oplysninger såsom nærliggende brændstofpriser, biografshow-tider og vejrrapporter.
For at hjælpe kunder med at kende deres køretøjer har Buick oprettet et callcenter, der er beregnet til at hjælpe kunderne med at finde ud af deres infotainmentsystem. Da infotainment-systemer blev anført som værende for komplicerede i denne J.D. Power-undersøgelse, tager GM skridt for at forhindre fremtidige kunder i at få problemer.
”Vores næste generations infotainment-kunde vil kræve et højere niveau af service, support og løsninger på grund af deres interaktive tekniske oplevelse,” sagde Brian Sweeney, U.S. vicepræsident for Buick Sales and Service. ”Dette er endnu en måde, som vi arbejder på at levere en enestående kundeservicevirksomhed.”