Jack Todd
0 
5156
237
Det rapporteres, at en lille del af Chryslers Pentastar V6-motorer, der passer til alle størrelser, har defekte cylinderhoveder, som erstattes af bilproducenten under garanti.
Ubehageligt som at have et problem som det normalt ville være, blev problemet yderligere forværret af det faktum, at Chrysler var uforberedt på at fikse de berørte motorer. Derfor har nogle chauffører sat sig fast i lejebiler i uger. Rapporter tyder på, at ca. 1.300 biler sad ved forhandlere, der afventer service i juli.
”Den største fejltagelse, vi begik, er at tage blikket væk fra servicedele,” sagde Doug Betts, Chrysler senior vicepræsident for kvalitet. ”Det får altid forhandlerens opmærksomhed. Vores intention er altid at tilfredsstille servicemarkedets behov forud for produktionen. Dette blev min opmærksomhed for et par uger siden. Vi har dele i rørledningen til at afhjælpe denne mangel. ”
Nu kilder tæt på Automotive News siger, at virksomheden "oversvømmer" sit system med reservedele for at eliminere nogle 1.300 serviceanmodninger. Men det er langt fra nok til at dæmme op for den hurtigt stigende efterspørgsel. Hvis Chryslers tal er nøjagtige, påvirkes en procent af alle Pentastar 3,6-liters V6-motorer, hvilket ville oversætte til 7500 enheder, skønt Betts sagde, at mere kunne overflade.
Fremadrettet siger virksomheden, at det har implementeret de nydesignede cylinderhoveder i nyligt monterede motorer, men at det ikke forhindrer, at de allerede eksisterende enheder behøver service. Mens rettelsen vil være irriterende, kan ejere trøste sig med, at Chrysler løser problemet under garantien uden omkostninger for forbrugerne.
Chrysler vil ikke forklare problemet fuldt ud i øjeblikket, men klager indgivet til NHTSA rapporterer en tikkende lyd fra motorens venstre side med stalling, magtab eller fejl fra bremser fra cylinder nummer to.
Allerede en meget brugt motor i Chrysler-linjen, der skal løse Pentastars problemer med minimale hikke vil være vigtig for den fremtidige salgssucces. Hvis købere får ideen om, at kraftværket er upålideligt, vil det være et sort mærke på hvert V6-drevet køretøj, der ikke kun har Chrysler-badget, men alle dets datterselskaber.